kn88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kn88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে এটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ভূমিকা ও স্বীকৃতি

kn88 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kn88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশমাত্র আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

kn88 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২যোগ্যতা ও বয়স সীমা

kn88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — ২১+ বয়সের জন্য
• আপনি একটি বৈধ এবং সক্রিয় ব্যক্তি হিসেবে নিজে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস বা অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে kn88 কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।

kn88 নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে কঠোরভাবে নিষেধ করে। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনে kn88 যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক পরিচয়পত্র চাইতে পারে। অসত্য তথ্য প্রদানের মাধ্যমে নিবন্ধিত কোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। kn88 প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নামে, ঠিকানায়, ফোন নম্বরে বা অন্য যেকোনো ক্ষেত্রে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে অথবা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বাতিল করা হতে পারে।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনি দায়িত্বশীলভাবে তা kn88-এর সাপোর্ট টিমকে জানাবেন। পুরনো তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৪অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখা জরুরি:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না — এমনকি kn88-এর কর্মীরাও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেওয়া, বিক্রয় করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাধিক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট একই ডিভাইস থেকে পরিচালনা নিষিদ্ধ নয়, তবে প্রতারণার উদ্দেশ্যে এটি করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য kn88 দায়ী থাকবে না।

৫জমা ও উত্তোলন

৫.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

kn88-এ বর্তমানে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না।

৫.২ ন্যূনতম পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

৫.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

সফল জমার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। বিশেষ যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এই সময় কিছুটা বেশি হতে পারে।

৫.৪ জমা ও উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলমান থাকলে সেটি সম্পূর্ণ করতে হবে।
• একই পদ্ধতিতে জমা এবং উত্তোলন করতে উৎসাহিত করা হয়।
• ব্যর্থ বা বিতর্কিত লেনদেনের বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয় না।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে kn88 যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে এবং সেই সময় উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৬বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

kn88-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳১৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে মোট ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয় — জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৬.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে নগদ উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কো-অর্ডিনেটেড বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• kn88 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়া সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

kn88-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। Bronze (ব্রোঞ্জ) স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver (সিলভার) স্তরে সর্বোচ্চ ০.৬%, Gold (গোল্ড) স্তরে সর্বোচ্চ ০.৯% এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম) স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত খেলা ও কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। kn88 VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড নিজস্বভাবে নির্ধারণ করে।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

kn88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করার জন্য সাপোর্টের সাহায্য নিতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• kn88 সন্দেহজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে নিজেই উদ্যোগ নিয়ে অ্যাকাউন্ট সীমিত করতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kn88 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শোষণ করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করতে পারে এমন যেকোনো ধরনের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।

উপরোক্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে kn88 বিনা পূর্বনোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে, সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

৯বৌদ্ধিক সম্পদ

kn88 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — kn88 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম সফ্টওয়্যার এবং কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারদের মালিকানাধীন — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি। এই প্রোভাইডারদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির আওতায় সুরক্ষিত।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

kn88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম সেশনে বাধা বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket) সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়া।
• কোনো ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস, পরিসংখ্যান বা গেমের ফলাফল।

kn88 সর্বদা পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে তবে প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পূর্বনোটিশ দিয়ে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

১১নীতিমালা পরিবর্তন

kn88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা অন্য যেকোনো নীতিমালা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তন গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের সাথে বাংলা সংস্করণের বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১২যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে kn88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও English উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো ব্যবহার করুন।

সকল অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করা হয় এবং ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।